Si vous ne retenez qu'une chose de cet observatoire
Une phrase, et les trois contrôles qui la rendent applicable. C'est le billet le plus court de cette série.
contient une mesure de la sonde
Après soixante billets, voici ce qui reste.
La phrase
Écrivez à votre prestataire, et vérifiez le résultat vous-même.
Tout le reste de cet observatoire est le développement de cette phrase.
Pourquoi la première moitié
Parce que la majorité de ce que nous mesurons relève de lui, et pas de la mairie : les en-têtes de sécurité, absents sur 49 % des 21 389 sites joints le 7 septembre 2026 ; les polices distantes, sur 51,1 % ; le temps de réponse, dont la médiane est de 406 millisecondes et le neuvième décile de 1 720.
Un courriel d’un paragraphe traite six défauts sur huit, et il ne demande aucune compétence technique.
Pourquoi la seconde moitié
Parce qu’une demande sans vérification ne produit rien. Un prestataire répond « c’est fait » de bonne foi, et le contrôle prend un quart d’heure.
Les trois contrôles
1. Les en-têtes. Onglet réseau du navigateur, rechargez, cliquez sur la première requête, lisez les en-têtes de réponse.
2. Les tiers. Même endroit, en navigation privée, sans cliquer sur le bandeau : chaque domaine qui n’est pas le vôtre voit passer vos visiteurs.
3. Le temps de réponse, depuis un téléphone en données mobiles, hors du bâtiment de la mairie. C’est la condition réelle de vos habitants, et jamais celle de votre poste de travail.
Ce qui reste à la mairie, et à personne d’autre
La déclaration d’accessibilité, absente sur 90,6 % des sites.
Les horaires à jour, en texte, sur la page d’accueil.
L’adresse déclarée dans l’annuaire de l’administration, faute de quoi les annuaires publics renvoient vers une page absente : 473 sites sondés répondent ainsi.
Et un message de test dans son propre formulaire de contact, une fois par trimestre.
Ce que nous ne vous dirons pas
Quel prestataire choisir, si votre site est sécurisé, et s’il est accessible. Nous lisons des réponses publiques et nous publions des taux par département, sur 86 départements classables, sans nommer aucune commune.